Đại học Kinh tế TP HCM: Cần cấm ngân hàng kinh doanh vàng

Chấm dứt nghiệp vụ giữ hộ và kinh doanh vàng của ngân hàng thương mại sẽ giúp dập tắt mọi nguy cơ đe dọa an toàn hệ thống, theo ý kiến các chuyên gia.

Đại học kinh tế TP HCM sáng nay công bố báo cáo thường niên mang tên "Triển vọng kinh tế 2014". Trong đó, Tiến sĩ Trần Ngọc Thơ, Trưởng Khoa Tài chính, cho rằng nghiệp vụ giữ vàng hộ dù được đưa ra ngoài bảng cân đối tài sản của ngân hàng thương mại, nhưng bản chất của vấn đề vẫn không thay đổi. Vàng vẫn được huy động và được ghi chép dưới khoản mục nào đó và khi đưa ra ngoại bảng, càng khó kiểm soát hơn.

Theo ông Thơ, Ngân hàng Nhà nước đã nỗ lực thực hiện chủ trương cấm chuyển đổi vốn vàng huy động sang tiền đồng, nhưng lại cho phép ngân hàng kinh doanh vàng, nên bản chất vấn đề không thay đổi. "Quy định chuyển đổi vàng sang tiền đồng là việc bán khống tài sản không thuộc về mình. Còn cho phép ngân hàng đầu tư vàng giống như hình thức dùng vốn huy động để mua vàng thật với quá nhiều rủi ro phía trước", ông Thơ phân tích.

Rủi ro vẫn tiềm ẩn trên thị trường vàng. Ảnh: Anh Quân.

Cũng theo ông Thơ, hình thức chuyển đổi vàng thành tiền có rủi ro khi giá vàng tăng, còn hình thức nắm giữ lại gặp rủi ro khi giá vàng giảm. Cả hai hình thức này đều làm gia tăng rủi ro cho hệ thống ngân hàng thương mại trước những biến động của giá thế giới.

Hiện nay Ngân hàng Nhà nước có quy định trạng thái nắm giữ vàng dưới 2% vốn tự có. Tuy nhiên, quy định này không thể giám sát được hoạt động nắm giữ vàng vì các ngân hàng vẫn có nghiệp vụ giữ hộ vàng và các nhà băng kinh doanh vàng đều có mối quan hệ “thân hữu” với các công ty kinh doanh vàng và ngược lại. Ngân hàng khi nắm giữ vượt trạng thái có thể lách quy định bằng cách bán cho các công ty kinh doanh vàng “thân hữu” rồi sau đó nhận giữ hộ số vàng này và mua lại bất kỳ lúc nào khi cần thiết.

"Chỉ có thể kiên quyết thực hiện việc loại hoàn toàn vàng ra khỏi các nhà băng thì mới tránh được những bất ổn tiềm ẩn cho hệ thống", ông Thơ chia sẻ.

Để giải quyết bài toán trên, Tiến sĩ Thơ khuyến nghị không cho phép các nhà băng kinh doanh vàng miếng, không thực hiện nghiệp vụ giữ hộ vàng mà chỉ thực hiện nghiệp vụ nhận giữ hộ tài sản như luật các tổ chức tín dụng quy định. Cuối cùng là cần kiên quyết không cấp tín dụng được đảm bảo bằng vàng dưới bất kỳ hình thức nào.

Tiến sĩ Nguyễn Khắc Quốc Bảo, Đại học kinh tế TP HCM cũng đặt giả thiết một lúc nào đó giá vàng thế giới tăng trở lại, lúc đó không chỉ người dân mà những nhà quản trị cấp cao, cấp trung và mọi cấp trong hệ thống ngân hàng đều đầu tư vàng. 

Bởi họ sẽ dễ dàng chuyển lượng vàng nắm giữ của các nhà băng sang cá nhân. Và các cá nhân này sẽ ký gửi lượng vàng mua được cho chính ngân hàng đó bằng nghiệp vụ giữ hộ. Rồi cá nhân lại có thể vay vốn bằng việc thế chấp tài sản vàng giữ hộ để tiếp tục đầu tư vàng.

Đó là hiệu ứng vòng một về phía các cá nhân và các ông chủ của hệ thống ngân hàng. Tiếp tục là hiệu ứng vòng 2 về phía các ngân hàng thương mại. Những đơn vị này sẽ bán đi lượng vàng giữ hộ, rồi lại tiếp tục mua vàng vào sau đó thông qua đấu thầu.

Các hiệu ứng vòng 1,2,3 rồi lại đến vòng n cứ tiếp diễn. Đến một lúc nào đó, lực cầu vàng trong nước sẽ bùng nổ và tác động ngược trở lại giá vàng trong nước lẫn tỷ giá. Một mặt giá vàng tăng từ diễn biến giá vàng thế giới, mặt khác giá vàng tăng từ lực cầu đầu cơ dưới việc nắm giữ vàng của hệ thống ngân hàng thương mại.

"Ngân hàng Nhà nước sẽ phải liên tục xuất ngoại tệ để nhập khẩu vàng nhằm bình ổn thị trường. Điều này cho chúng ta hình dung một kịch bản của quá khứ lại xuất hiện", ông Bảo lo ngại.

Ngoài ra, trong bảng báo cáo, Tiến sĩ Lê Đạt Chí cũng đề xuất thành lập một định chế chuyên biệt điều hành thị trường vàng được quản lý trực tiếp bởi Ngân hàng Nhà nước.

Theo ông Chí, hiện nay dưới những tác động của chính sách, vàng đã dần trở nên kém hấp dẫn trong mắt người dân. Tuy nhiên, Việt Nam không thể không thừa nhận tính hấp dẫn của vàng dưới góc độ của một kênh đầu tư khi giá thế giới biến động mạnh. Do đó, cần tạo ra một kênh đầu tư vàng hiệu quả, làm theo đúng thông lệ thế giới. Và định chế tài chính chuyên biệt SPV này sẽ có chức năng quản lý một phần tài sản quốc gia dưới hình thức dự trữ ngoại hối bằng vàng. Vai trò của SPV là thực hiện trực tiếp hoạt động xuất nhập khẩu vàng, không chỉ vàng miếng như hiện nay mà ngay cả vàng nữ trang.

Các nhà đầu tư thực hiện mở tài khoản giao dịch vàng miếng tại SPV thông qua các thành viên thị trường là các ngân hàng thương mại và công ty kinh doanh vàng (ngân hàng thương mại sẽ không được phép đầu tư mà chỉ thực hiện chức năng môi giới trung gian cho nhà đầu tư).

Việc kinh doanh vàng miếng sẽ được tập trung tại trung tâm giao dịch vàng vật chất của SPV. Thông qua việc tập trung giao dịch vàng miếng trong nền kinh tế, SPV sẽ đo lường được nhu cầu vàng cũng như xác định được lượng vàng miếng hiện đang nắm giữ trong dân. Đây là một thông số cực kỳ quan trọng trong quản lý vĩ mô và đặc biệt là quản lý thị trường vàng.

Các công ty kinh doanh vàng sau khi chấm dứt việc phân phối vàng miếng chỉ còn thực hiện kinh doanh vàng nữ trang theo tiêu chuẩn đăng ký với SPV.

Về lâu dài, Việt Nam có thể phát triển SPV dưới dạng một quỹ đầu tư tín thác vàng theo mô hình của các quỹ ETF (Exchange Trade Fund) khá nổi tiếng trên thế giới như SPDR và khi đó các nhà đầu tư có thể đầu tư vào vàng thông qua việc đầu tư vào các chứng chỉ quỹ này.

"Cách thức này được xem như là hình thức huy động vàng trong dân mà không cần phải trả chi phí cho việc huy động vàng. Người dân khi có nhu cầu có thể rút vàng miếng về cất trữ, họ có thể bán được vàng miếng phi SJC đã được mua trước đó và điều quan trọng là không có tình trạng chênh lệch giá mua bán vàng cho những lần phát sinh nhu cầu", ông Chí phân tích.

Công cuộc loại vàng ra khỏi bảng cân đối kế toán của ngân hàng thương mại diễn ra khi cơ quan quản lý nhận thấy những bất ổn từ thị trường ngoại hối và nhu cầu đầu tư vàng quá cao trong nền kinh tế. Đầu năm 2010, Ngân hàng Nhà nước ban hành thông tư 01 yêu cầu các tổ chức tín dụng và doanh nghiệp đang kinh doanh vàng trên tài khoản ở nước ngoài phải chấm dứt mọi hoạt động kinh doanh vàng trên tài khoản ở nước ngoài trước ngày 31/03/2010. Quyết định này buộc các ngân hàng tất toán trạng thái vàng, bao gồm trạng thái vàng cho phòng ngừa rủi ro giá vàng từ chuyển đổi vàng huy động lẫn trạng thái cho các nhu cầu vàng trên tài khoản sàn vàng trong nước. Và đây là tiền đề cho hàng loạt các quyết định tiếp theo, yêu cầu các ngân hàng chấm dứt toàn bộ hoạt động huy động và cho vay vàng.

Đã có tổng cộng 4 lần gia hạn thời gian tất toán trạng thái vàng của các nhà băng, lần cuối cùng là nới đến 30/6/2013. Tuy nhiên, các điều kiện kèm theo để từng ngân hàng được gia hạn rất ngặt nghèo và nếu có huy động thêm cũng phải đảm bảo tất cả các hợp đồng đều phải tất toán trước thời điểm này (hiện dư nợ huy động đã chấm dứt hoàn toàn nhưng dư nợ cho vay vẫn còn trên dưới 9 tấn vàng).

Nguyên nhân của những lần gia hạn chính là lượng vàng cần cho nhu cầu tất toán của hệ thống ngân hàng thương mại khá lớn, nếu phải tập trung trong thời gian ngắn sẽ làm cho chênh lệch giá vàng trong nước và thế giới càng gia tăng. Sau đó, Ngân hàng Nhà nước đã phải tổ chức đấu thầu bán vàng ra can thiệp thị trường, phần nào hỗ trợ cho tiến trình chấm dứt nợ vàng của các nhà băng. Đã có tổng cộng gần 70 tấn vàng được bán ra trong các phiên đấu thầu và có hơn 30 tấn phục vụ cho việc tất toán dư nợ vàng của ngân hàng.

Sau hàng loạt chính sách quản lý, đặc biệt là việc chấm dứt huy động và cho vay vàng được xem là bước tiến lớn của cơ quan quản lý khi chính thứckết thúc cuộc chơi vàng của các đại gia, góp phần làm cho thị trường ổn định.

Hiện nay, Ngân hàng Nhà nước vẫn cho phép các nhà băng triển khai hoạt động giữ hộ vàng song song với hoạt động kinh doanh vàng miếng. Trong quy định giữ hộ, Ngân hàng Nhà nước có yêu cầu phải ghi rõ số seri miếng vàng và các nhà băng không được sử dụng vàng miếng nhận bảo quản của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả chuyển đổi thành tiền, bán, cho vay, chuyển đổi, cầm cố, thế chấp, ký quỹ bảo đảm cho nghĩa vụ trả nợ tiền vay
.

Nhật phát hiện đường dây ngầm chuyển tiền về Việt Nam

Cảnh sát Nhật cho rằng một đường dây chuyển tiền ngầm từ nước này về Việt Nam có thể đã tồn tại suốt 3 năm qua, với quy mô hơn 100 tỷ đồng.

Ngày 22/4, cảnh sát Nhật ra thông báo cho biết vừa bắt giữ một thanh niên Việt Nam, có tên là Tran Xuan Chinh (27 tuổi) vì tội chuyển tiền lậu. Theo thông tin trên tờ Asahi Shimbun, việc khởi tố Chinh đã được tiến hành hôm 18/4. Cơ quan an ninh nước này cũng đang điều tra thêm một số người khác trong đường dây chuyển lậu với quy mô lớn từ Nhật về Việt Nam.

Sau khi bắt giữ thanh niên Việt Nam, cảnh sát Nhật đang mở rộng điều tra đường dây chuyển tiền lậu từ Nhật về Việt Nam với quy mô lớn. Ảnh minh họa: topnews.in

Theo cáo buộc của cảnh sát, từ tháng 8 đến tháng 11 năm ngoái, Tran Xuan Chinh đã 5 lần chuyển tiền về Việt Nam theo yêu cầu của 4 người Việt Nam khác ở Fukuoka, tổng cộng chuyển khoảng 1,06 triệu yen (205 triệu đồng), nhật báo Sankei viết.

Điều tra mở rộng của cảnh sát cho thấy có thể tồn tại một đường dây chuyển tiền bất hợp pháp về Việt Nam liên quan đến nhiều người. Từ tháng 6/2011 đến tháng 2/2014, đường dây trên có thể đã chuyển cho khoảng 600 khách hàng Việt Nam ở 38 tỉnh thành khác nhau, với số tiền tổng cộng khoảng 500 triệu yen, tương đương hơn 102 tỷ đồng
.

Tay trắng lập công ty triệu USD

Công ty của Will Geist đã phá sản sau khủng hoảng tài chính, nhưng kinh nghiệm từ công việc đầu tiên đã giúp anh nảy ra ý tưởng làm thay đổi cả ngành thực phẩm.

Trong căn nhà sắp bị thu hồi chỉ có một chiếc nệm để ngủ và nước lạnh để tắm, Will Geist tự nhủ mình phải thay đổi bản thân. Công ty đầu tiên của anh - Madison Diversified đã sụp đổ trong khủng hoảng tài chính. Nhưng doanh nhân 32 tuổi không có ý định từ bỏ. Nhớ lại những kinh nghiệm đầu tiên khi làm việc tại McDonald’s, Geist đã vạch ra kế hoạch thay đổi cả ngành công nghiệp thực phẩm.

Với một nhóm kỹ sư và sự am hiểu về cách các cửa hàng bảo quản thực phẩm, Geist cùng các đồng nghiệp đã tạo ra một thiết bị không dùng điện, có thể cắt giảm 30% chi phí điện năng cho các nhà hàng.

Will Geist đã tạo ra sản phẩm mới từ kinh nghiệm làm việc trước đây. Ảnh: Business Journal

"Nguyên lý rất đơn giản. Nhiệt độ thực phẩm không thay đổi như nhiệt độ không khí. Đây là nguyên nhân gây ra sự kém hiệu suất của các máy làm lạnh. Mỗi lần cửa mở, không khí nóng tràn vào, bộ cảm ứng nhiệt hoạt động và thế là máy làm lạnh lại bắt đầu giảm nhiệt độ", Geist cho biết trênBusiness Journal.

Thiết bị của anh - EnerG2 là một chiếc hộp nhỏ có kích cỡ bằng điện thoại di động, chứa một loại gel đặc mô phỏng sự biến đổi nhiệt độ thực phẩm. Chiếc hộp này được đặt lên trên bộ cảm biến nhiệt trong máy làm lạnh. "Thiết bị đã phản ứng theo đúng cách nên làm. Mục đích của chúng tôi chỉ là giảm bớt chi phí điện năng không cần thiết", anh nói.

EnerG2 được quảng cáo giúp tiết kiệm 30% điện năng cho các máy làm lạnh. Ảnh:BJ

Nhóm của anh đã mất một năm để thiết kế EnerG2. Sau đó, Geist thành lập Madison Energy Group và huy động được 50.000 USD tiền đầu tư từ Tryon Capital Investments. Mỗi chiếc EnerG2 hiện được bán với giá 599 USD.

Khách hàng lớn đầu tiên của anh là các cửa hàng nhượng quyền của McDonald’s tại Nam Carolina (Mỹ). Geist cho biết anh rất may mắn khi hợp tác cùng một cựu quản lý ở đây. Người này đã giới thiệu anh với các lãnh đạo cấp cao tại McDonald’s.

Sau đó, sản phẩm của Geist dần có mặt tại các quán cà phê, khách sạn, nhà hàng tại vùng Caribbean, Mexico và Canada. Họ cũng đang có chương trình thử nghiệm tại Kroger và hè năm nay, Geist kỳ vọng sẽ mở rộng sang Đức, Trung Đông, Panama và Columbia.

Từ một người tay trắng vì kinh doanh thất bại, năm ngoái, Geist đã sở hữu một công ty doanh thu 12 triệu USD. Madison Energy Group hiện có 3 nhân viên chính thức và 124 nhân viên kinh doanh hợp đồng
.

Chàng trai 9X làm giàu từ chim trĩ đỏ

Mỗi tháng, Thắng có thể thu lãi hàng chục triệu đồng từ khu trại rộng hơn 2.000m2 nuôi chim trĩ đỏ. 

Nguyễn Văn Thắng sinh năm 1990 ở Lý Nhân, Hà Nam. Tốt nghiệp cấp 3 năm 2009, anh đến giúp việc cho trại nuôi chim của người chú. Một năm sau, anh về nhà cùng gia đình xây dựng trại nuôi chim trĩ đỏ với diện tích khoảng 30m2, vốn đầu tư khoảng 30-40 triệu đồng.

"Trang trại của chú mình nuôi rất nhiều loại chim, cả bán thịt và làm cảnh. Tuy nhiên, mình thấy loại chim trĩ đỏ giá vừa phải, chuyên bán lấy thịt sẽ dễ tìm đầu ra hơn nên chọn nuôi", anh kể lý do khởi nghiệp. 

Ban đầu, anh nuôi chim nhân giống, rồi mới phát triển dần lên nuôi thịt, cung cấp giống và chim non. Hiện anh có trại nuôi rộng khoảng 2.000m2, lúc cao điểm nuôi trên 1.000 con.

Trang trại của anh Thắng hiện rộng khoảng 2.000m2 với 1.000 con chim trĩ đỏ.

Trước năm 2013, chim trĩ nằm trong sách đỏ nên người chăn nuôi phải làm một số thủ tục, giấy tờ. Mỗi lần xuất bán và vận chuyển Thắng đều phải lên chính quyền xã và kiểm lâm tỉnh xin xác nhận. Từ 2013, chim trĩ đỏ được xếp vào diện động vật được phép chăn nuôi buôn bán bình thường nên việc chăn nuôi cũng như kinh doanh đơn giản hơn. 

Thắng cho biết, loài này nếu nuôi thương phẩm thì khoảng 5 tháng có thể xuất bán. Mỗi con trống đến khi bán nặng khoảng 1,4 đến 1,7kg, con mái khoảng một đến 1,2kg. Mỗi tháng, trung bình Thắng xuất bán khoảng 70 đến 100 con chim thịt. Anh cho biết, mỗi con chim thịt nuôi từ nhỏ đến khi xuất chuồng, người nuôi mất chi phí khoảng 110.000 đồng. Với giá bán mặt hàng này khoảng 200.000 đến 220.000 đồng một kg, mỗi tháng riêng loại để thịt, anh Thắng có thể thu lãi từ 15 đến 20 triệu đồng.

Tuy nhiên, ở miền Bắc, mùa sinh sản của chim chỉ kéo dài từ tháng 2 đến tháng 9 hằng năm nên theo anh, loại chim thịt chỉ đủ để bán từ tháng 9 đến tháng 2 năm sau. Những tháng còn lại, Thắng chủ yếu bán chim giống (khoảng một tuần tuổi) và chim hậu bị (chuyên để sinh sản). Mỗi năm anh xuất bán khoảng 400 con chim hậu bị với giá 350.000 đồng một con và khoảng 1.000 con chim non với giá 50.000 đồng . Với chim hậu bị phải trên 7 tháng mới có thể xuất chuồng với cân nặng nhỉnh hơn một chút so với loại thịt, trang trại của anh có thể thu lãi 200.000 đồng mỗi con. Còn chim non mới nuôi khoảng một tuần tuổi nên theo anh Thắng chi phí tốn kém không đáng kể.

Hiện tại Thắng cung cấp thịt chim cho các nhà hàng tại Hà Nội, Quảng Ninh, Nam Định... Còn chim giống và hậu bị, khách chủ yếu là các trại nuôi ở nhiều tỉnh lân cận. 

Thực phẩm chính của loài chim trĩ đỏ là ngô, rau xanh và một phần cám công nghiệp. "Mặt hàng này hiện nay đầu ra khá ổn định, nhiều thời điểm khan hiếm nguồn cung. Tuy nhiên,  người nuôi vẫn cần chú ý điểm quan trọng là vắc xin phòng bệnh lúc chim non, khoảng 20 ngày tuổi đầu tiên", anh lưu ý.

Theo anh, đầu tư cơ sở ban đầu cũng không quá lớn, quan trọng là có diện tích làm chuồng. “Mình đầu tư mỗi chuồng 100m2 thì xây dựng hết khoảng 30 triệu đồng. Ban đầu làm chuồng nhỏ, sau đó mới mở rộng quy mô dần”, Thắng nói.

Ông chủ trẻ cho rằng nuôi chim thương phẩm, bán thịt thì nhanh thu hồi vốn hơn, còn phát triển nuôi giống thì hơi khó, đầu tư lâu dài và phải có kỹ thuật chăm sóc tốt.

Anh Thắng cũng chia sẻ, mặt hàng này trước mắt tuy có lãi nhưng người nuôi cũng không nên phát triển đàn một cách ồ ạt mà phải làm dần dần. "Hơn nữa, người nuôi cũng phải nghiên cứu để nắm bắt tình hình thực tế từng thời điểm mà phát triển số lượng đàn cho phù hợp. Tránh tình trạng nguồn cung quá lớn, giá giảm thì khó tránh khỏi thiệt hại", anh cho hay.
 

Tránh thất bại khi kinh doanh cùng người thân

Bạn cần thống nhất mọi vấn đề bằng văn bản, đừng để mình rơi vào trường hợp phải ra quyết định sa thải người thân.

Tìm được một nhà đồng sáng lập lý tưởng luôn là công việc khó khăn và rủi ro. Vì thế, cũng nhiều người thường chọn người trong gia đình để hợp tác. Trên thực tế, kinh doanh hộ gia đình chiếm tới 80% doanh nghiệp tại Mỹ và tạo ra 60% việc làm, theo tổ chức phi lợi nhuận Family Firm Institute. Nhưng điều đó cũng không có nghĩa việc này là dễ dàng.

Quản lý một doanh nghiệp gia đình đòi hỏi phải có kỷ luật, kế hoạch và tiêu chí rõ ràng, do các mối quan hệ trong gia đình rất dễ đổ vỡ và thường được nhân nhượng.

Sam Prochazka bắt đầu kinh doanh cùng anh trai - Andy từ khi còn đi học. 15 năm qua, cả hai vẫn hợp tác với nhau, quản lý hơn 30 nhân viên và điều hành 4 công ty tự sáng lập. Trong đó có Novosbed – công ty chuyên kinh doanh các sản phẩm về giường ngủ và hãng bất động sản RealPageMaker.

Dưới đây là những bài học của Prochazka đăng tải trên Entrepreneur về việc làm ăn cùng người thân trong gia đình.

1. Chọn người lãnh đạo

Điều hành công ty gia đình không dễ dàng hơn doanh nghiệp bình thường. Ảnh:Dale High Center

Những trận khẩu chiến giữa hai anh em hồi nhỏ đã giúp Prochazka nhận ra công ty được quản lý bởi những người có họ hàng sẽ gây ra mâu thuẫn lớn và khiến việc thực thi bị chậm trễ. Chỉ định ai đó làm người lãnh đạo có tiếng nói cuối cùng sẽ giúp tránh được tình cảnh này. Trong công ty của hai anh em, họ cũng chọn thành viên hội đồng quản trị hàng năm, sau đó bầu ra chủ tịch với các kỹ năng phù hợp.

2. Đừng thống nhất hợp đồng chỉ bằng bắt tay

Hợp đồng giấy, quy trình phát hành cổ phiếu, bản mô tả công việc và quy trình vận hành có vai trò quan trọng hơn rất nhiều trong các công ty gia đình. Nếu chỉ đồng ý với nhau bằng bắt tay, bạn sẽ rất dễ gây ra thảm kịch sau này. Hãy đảm bảo mọi vấn đề, quyết định đều được thực hiện dưới dạng văn bản.

3. Không thể sa thải người thân

Thực ra bạn vẫn có thể, nhưng việc này sẽ chẳng có kết thúc tốt đẹp đâu. Prochazka cho biết cháu một doanh nhân vĩ đại từng nói với anh về việc gia đình ông đã rạn nứt thế nào hồi thập niên 40, sau khi chú ông sa thải một người họ hàng. Công ty đã bị bán từ nhiều năm trước, nhưng mối bất hòa vẫn còn cho đến tận bây giờ.

Chẳng có cách nào hoản hảo để ngăn chặn rủi ro này, nhưng bạn có thể giảm bớt chúng. Đầu tiên, hãy đảm bảo các yêu cầu công việc được vạch ra rõ ràng. Sau đó, hãy thiết lập một cơ chế báo cáo chặt chẽ để các vấn đề được nhận diện nhanh chóng và khách quan. Cuối cùng, bạn chỉ nên chọn những người họ hàng đủ chín chắn để biết khi nào thì nên ra đi. Từ chức luôn tốt hơn là sa thải. Còn nếu nghi ngờ ngay từ đầu, thì tốt nhất đừng hợp tác với họ.

4. Hãy góp ý có tính xây dựng

Họ hàng chỉ trích nhau sẽ có tác động đả kích mạnh hơn đồng nghiệp thông thường. Prochazka đã phát hiện ra điều này trong một lần mắng một người họ hàng làm cùng. Cuộc nói chuyện đã nhanh chóng biến thành công kích về tuổi thơ của nhau. Phải mất một lúc, họ mới quyết định dừng lại và thảo luận sau.

Vì thế, hãy góp ý một cách xây dựng. Các thành viên trong gia đình cần nhiều thời gian hơn để đặt mình vào hoàn cảnh công việc và duy trì sự chín chắn. Bạn cũng có thể dựa vào các tiêu chuẩn công việc và báo cáo tiến độ để khiến câu chuyện khách quan và dễ tiếp nhận hơn.

5. Phát hiện ra các điểm mù

Đồng nghiệp của Prochazka lớn lên cùng một mái nhà với anh, cùng đi học, đi chơi và có nhiều bạn bè chung. Kết quả là quan điểm và tầm nhìn của họ khá giống nhau. Một mặt, việc này rất tuyệt vời. Nhưng mặt khác, nó cũng có nghĩa họ sẽ nhìn nhận sai vấn đề như nhau. Hãy nhớ kể cả khi các bạn có chung quan điểm, việc này chưa chắc đã đại diện cho suy nghĩ của cả nhân viên và khách hàng.

Một cách để giảm rủi ro này là đảm bảo đội ngũ của bạn gồm những người đại diện cho các khu vực, ngôn ngữ, văn hóa khác nhau. Thậm chí là có quan điểm trái ngược nhau.

Cuối cùng, nếu áp dụng tốt những bí quyết trên vào doanh nghiệp gia đình, bạn có thể lèo lái công ty qua những biến cố và cùng nhau chia sẻ thành công
.

Cửa hàng xe đạp ăn nên làm ra ở phố cổ Hội An

Chủ trương khuyến khích đi xe đạp của thành phố đang tạo cơ hội tăng thu nhập cho các tiểu thương kinh doanh mặt hàng này. 

Hưởng ứng chủ trương xây dựng thành phố sinh thái, thân thiện môi trường, từ đầu tháng 4 đến nay, hàng nghìn cán bộ công chức, viên chức, giáo viên, học sinh cùng người dân ở phố cổ Hội An dùng  xe đạp đến công sở, học tập, làm ăn...đã mở ra cơ hội cho nghề sơn, sửa phượng tiện này hồi sinh.

Thống kê của UBND TP Hội An (Quảng Nam), hiện tại toàn thành phố có khoảng 4.000 cán bộ công chức, giáo viên, học sinh cùng người dân(chưa kể du khách quốc tế) dùng phương tiện xe đạp đi lại ở phố cổ. Dự báo nhu cầu mua sắm tân trang, sơn sửa xe đạp thời gian tới rất lớn.

Ông Nguyễn Văn Phúc ở phường Cẩm Phô cho biết từ đầu tháng 4 đến nay, trung bình mỗi ngày gia đình lắp ráp, tân trang  3 chiếc và  sửa chữa phanh, thay lốp, vá...khoảng 10 chiếc xe đạp khác. Trừ chi phí, mỗi ngày có thu nhập ít nhất khoảng 600.000 đồng." Giờ đây mỗi ngày tôi tân trang, sửa chữa với số lượng xe đạp gấp ba lần so với trước, thu nhập khá ổn định, cuộc sống thoải mái hơn nhiều", ông Phúc nói.

Suốt hai tuần qua, anh Lê Viết Phê ở thôn Thanh Đông ở xã Cẩm Thanh, thành phố Hội An lúc nào cũng tất bật sơn, tân trang xe đạp để kịp đáp ứng nhu cầu cho người dân. Có ngày đông khách, hai vợ chồng anh Phê chà nhám, sơn khoảng 10 khung xe đạp (mỗi khung với giá từ 70.000 đồng đến 80.000 đồng).

Trước đây, tiệm sơn sửa xe có 5 thợ hành nghề nhưng cuộc sống hiện đại các bạn trẻ đã chuyển sang học nghề sửa xe máy hoặc điện tử. Sau khi thành phố Hội An có chủ trương khuyến khích đi xe đạp, nhu cầu của cán bộ, học sinh, người dân tân trang, sơn sửa xe đạp đắt khách trở lại, mỗi ngày gia đình anh Phê có thu nhập khoảng 700.000 đồng. "Tôi dự kiến tuyển thêm vài bạn trẻ, dạy nghề sơn sửa xe đạp chứ vợ chồng tôi làm không xuể để đáp ứng nhu cầu người dân đi xe đạp với số lượng lớn như hiện nay", anh Phê thổ lộ.

Hàng chục khung xe đạp đủ mọi kích cỡ, sắc màu của người dân ở tiệm sơn sửa xe đạp của gia đình anh Phê.

Không chỉ sơn sửa xe đạp thô sơ, anh Phê còn sửa chữa, lắp ráp xe đạp điện. Trước nhu cầu đi xe đạp tăng đột biến ở phố cổ Hội An, một số thợ sơn sửa xe đạp nơi đây đề xuất, chính quyền địa phương cần tạo mặt bằng thông thoáng, nâng cao thu nhập cho nhiều thợ sơn sửa xe đạp đáp ứng kịp nhu cầu cho người dân, cán bộ công chức và du khách.

Không chỉ các tiệm sơn sửa xe đạp có thu nhập cao, nhiều hộ dân ở phố cổ Hội An cũng mở dịch vụ cho du khách nước ngoài thuê mỗi chiếc xe đạp ngắm đồng quê với giá 40.000 đồng đến 60.000 đồng mỗi ngày.

Trước nhu cầu đi xe đạp tăng cao của cán bộ, người dân, nhiều cửa hàng buôn bán xe đạp ở phố cổ Hội An cũng có thu nhập cao từ mặt hàng này. Bà Nguyễn Công Trương Tuyết Trinh, chủ hai cửa hàng xe đạp Tám Trinh ở TP Hội An cho biết, suốt hai tuần qua, ngày nào cửa hàng cũng bán khoảng 15 đến 20 xe đạp cho người dân, cán bộ địa phương với giá mỗi chiếc từ vài trăm nghìn đến 2,4 triệu đồng, đạt doanh thu mỗi ngày hơn 30 triệu đồng. Các cửa hàng khác ở phố cổ Hội An luôn đông khách, thu nhập khá hơn nhiều so với  tháng trước.

Người Việt hào phóng khi ăn nhà hàng

20% người Việt có thói quen để lại tiền tip sau mỗi bữa ăn ở nhà hàng, cao hơn một số nước như Nhật Bản, Hàn Quốc.

Đây là kết quả của cuộc khảo sát gần đây trên phạm vi châu Á của hãng thẻ Master Card. Khảo sát được thực hiện bằng cách phỏng vấn 8.000 người ở 16 quốc gia.

Với kết quả này, người Việt và Singapore có tỷ lệ bằng nhau, xếp thứ 6 và thứ 7 từ dưới lên trong số 16 nước.

Trong khi đó, Thái Lan tỏ ra là đất nước "hào phòng" nhất trong khu vực. 84% người Thái cho biết họ sẵn sàng để lại tiền tip sau mỗi bữa ăn. Bangladesh, Ấn Độ và Philippines cũng là ba nước có tỷ lệ tip cao, với lần lượt là 80, 78 và 73%.

Trong khi đó, Nhật Bản được xem là "chặt chẽ" nhất khu vực trong văn hóa tiền boa. Chỉ có 4% trong số những người trả lời cho biết họ sẵn sàng để lại tiền tip.

"Tìm hiểu về cách mọi người để lại tiền tip cho chúng ta cái nhìn độc đáo về văn hóa địa phương", Georgette Tan, một lãnh đạo của hãng thẻ nói. Nhờ khảo sát này, khi khách du lịch đến Thái Lan, họ hiểu rằng sẽ bất lịch sự nếu không để lại tiền tip. Ngược lại ở nước Nhật Bản, những người phục vụ không trông chờ khách hàng đưa tiền tip kèm theo hóa đơn
.